搜索

(扫一扫,关注我们)

Copyright@ 2018 版权所有:南京玉桥商业集团有限公司

苏ICP备05028404号-1 苏公网安备 32010602010660号 网站建设:中企动力南京

地址: 南京市鼓楼区建宁路8号       联系电话:(025)85531852       传真:85515816

搜索

|   MESSAGE

玉桥集团开展“服务满意度”调查进一步提升管理服务

来源:
审计监察部
发布时间:
2021/12/27 16:57
浏览量
【摘要】:

 

       为进一步提升玉桥商业广场管理服务质量,近期,公司积极开展了2021年度“服务满意度”调查工作,征集了解经营商户意见。
       此次问卷工作随机调查取样A座100个商户,问卷回收率100%。调查内容涉及4个大项、25个小项,在去年的内容基础上增加和修改了9项内容涵盖A、B座经营管理、物业管理、营销管理、安全保障。其中商户对广场消防安全满意率最高为100%,场内各类指示标识设置的合理性、醒目度满意率同比上升6%。
       下一步,公司将对问卷调查中的不足项积极开展梳理,查找问题原因,采纳有建设性的建议,积极提升打造玉桥商业广场在在“经营、服务、管理、队伍、党建及企业文化、安全”六方面核心竞争力。

>
>
玉桥集团开展“服务满意度”调查进一步提升管理服务